POLITYKA PRYWATNOŚCI – POLSKIE EKO ZAGRODY

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem: sklepekozagrody.pl
  2. Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:

    PEZ Sp. z o.o.
    ul. Gostynińska 11, 09-550 Szczawin Kościelny
    NIP: 9710733082
    tel.: +48 507 722 311
    e-mail: kontakt@sklepekozagrody.pl

  3. Administrator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  4. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • przygotowanie, pakowanie i wysyłka towarów,
    • realizacja zamówionych usług,
    • obsługa zapytań przez formularz kontaktowy,
    • prezentacja oferty lub informacji,
    • prowadzenie działań marketingowych i informacyjnych,
    • prowadzenie newslettera (o ile Klient wyrazi zgodę).
  5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    • poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Administratora,
    • poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w urządzeniu użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie Administrator posiadający odpowiedni klucz może je odczytać. Chroni to dane na wypadek ewentualnego wykradzenia bazy danych.
  3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej – funkcja hashująca działa jednokierunkowo, co stanowi aktualny standard bezpieczeństwa.
  4. Administrator regularnie wykonuje kopie zapasowe danych.
  5. Administrator regularnie aktualizuje wszelkie oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych.

3. Hosting

  1. Serwis jest technicznie utrzymywany na serwerach zewnętrznego dostawcy hostingu, z którym Administrator zawarł stosowną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania zawartej umowy lub do realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:
    • firma hostingowa – na zasadzie powierzenia przetwarzania danych,
    • operatorzy pocztowi i kurierzy,
    • kancelarie prawne i firmy windykacyjne,
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora,
    • firmy świadczące usługi marketingowe na rzecz Administratora.
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności, określonych odrębnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do Twoich danych osobowych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych,
    • ograniczenia przetwarzania danych,
    • przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym profilowania. Prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności – w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu i realizacji zamówień.
  7. Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych – nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną podane.
  2. Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Dane podane w formularzach są przetwarzane wyłącznie w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza – np. w celu realizacji zamówienia, obsługi zapytania handlowego lub rejestracji konta. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego służy.

6. Logi Administratora

  1. Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania Serwisem i zapewnienia jego prawidłowego funkcjonowania.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie za pośrednictwem Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Administrator nie przekazuje do tego serwisu danych osobowych – jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na plikach cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Administrator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. W praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych operatorom reklam. Warunkiem technologicznym takich działań jest włączona obsługa plików cookies.
  3. Administrator korzysta z Piksela Facebooka (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA). Technologia ta powoduje, że serwis Facebook wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Administrator nie przekazuje żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na plikach cookies w urządzeniu końcowym użytkownika.

8. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne – w szczególności pliki tekstowe – które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer identyfikacyjny.
  3. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu – PEZ Sp. z o.o.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    • utrzymanie sesji użytkownika po zalogowaniu (użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła),
    • realizacja celów marketingowych opisanych w punkcie 7 niniejszej Polityki,
    • dostosowanie zawartości strony do preferencji użytkownika.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa rodzaje plików cookies:
    • „sesyjne” (session cookies) – pliki tymczasowe przechowywane do czasu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki,
    • „stałe” (persistent cookies) – przechowywane w urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach pliku cookie lub do czasu ich ręcznego usunięcia.
  6. Przeglądarka internetowa zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić te ustawienia, w tym zablokować lub usunąć pliki cookies. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
  7. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu użytkownika mogą być również wykorzystywane przez podmioty współpracujące z Administratorem, w szczególności przez: Google (Google Inc., USA) oraz Meta/Facebook (Meta Platforms Inc., USA).

9. Zarządzanie plikami cookies

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania i bezpieczeństwa może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z Serwisu.
  2. Instrukcje zarządzania plikami cookies dostępne są w dokumentacji następujących przeglądarek:
    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox
    • Microsoft Edge
    • Safari
    • Opera
  3. Dla urządzeń mobilnych instrukcje dostępne są w dokumentacji systemów: Android, iOS (Safari) oraz Windows Phone.

10. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 7 dni od daty ich opublikowania na stronie Serwisu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy Rozporządzenia RODO oraz polskiego prawa w zakresie ochrony danych osobowych.